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整合bot与CRM,虚拟营销助理Kit加入Shopify

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电商平台Shopify昨天宣布收购虚拟营销助理Kit CRM Inc.(以下简称 Kit),但是双方未透露交易金额。另外,Shopify 还表示将在 Facebook Messenger Platform 上开发 bot。

Shopify 是一个电商平台,帮助中小企业在网页、移动端、社交媒体等渠道销售产品。

Kit 是虚拟营销助理,它利用 AI 帮助电商平台上的中小企业推广其在线商店。

电商平台卖家通过与 Kit 对话,告知他们的营销需求,Kit 会帮助卖家给他们的顾客发送邮件、制作 Facebook 广告、总结过去一段时间的销售情况。此外,Kit 还可以帮助客户设定折扣,或者帮助处理 404 错误问题。160413135547199.png

目前,下面 5 个电商平台的卖家可以在 20 个国家使用 Kit:Shopify、Bigcartel、Etsy、Tictail、Bigcommerce。

“从 Kit 创立起,Kit 团队就专注于电商和对话式交互界面,” Shopify CMO Craig Miller 接受 VB 采访时表示,“Kit 对未来的设想与我们高度一致,本次收购将加速我们产品的路线图。并且,很多 Kit 的人才将加入 Shopify。”

Shopify 昨天还宣布将在 Facebook Messenger Platform 上开发 bot。

“我们认为即时通信类应用是移动互联网的入口,对话式电商是 Shopify 的重要机会。” Miller 说,“收购 Kit,以及 Shopify 开发 Messenger 平台上的 bot,有助于我们帮助 Shopify 平台上的商家拥抱对话式电商。”

收购之后 Kit 将继续运营,为电商平台卖家服务。

对于此次收购 Kit 创始人兼 CEO Michael Perry 表示,“Shopify 的电商平台和愿景高度契合我们的使命和目标,我们双方都在帮助中小企业家获得成功。”


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